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¿Cómo puedo realizar un seguimiento del estado de mi pedido?
Le enviaremos un correo electrónico una vez que se haya enviado su pedido. Inicie sesión en "Mi cuenta" y haga clic en "Mis pedidos" en la esquina superior derecha. Haga clic en "Ver detalles" para comprobar el estado de su pedido. Puede elegir entre Centro de Apoyo o enviarnos un correo electrónico para obtener información sobre su pedido.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí, siempre puede cancelar su pedido antes de que se envíe.
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Producto
¿Cuál es la mejor manera de elegir mi talla?
Nuestra tabla de medidas se hace por cuenta propia, y diferente de las del Reino Unido y EE.UU.. Es necesario comprobar sus medidas utilizando nuestra tabla de tallas para elegir la talla correcta. También puede consultar nuestra guía de medidas para saber cómo obtener una medida profesional.
¿Qué clase de garantía se ofrece en sus productos?
Nosotros vendemos productos que creemos son de alta calidad y fiabilidad. Antes de enviar cada vestido a nuestros clientes, nuestro personal de control de calidad hará un control minucioso para asegurar la alta calidad, Nunca enviamos productos dañados o defectuosos.

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¿Adónde se puede enviar?
Enviamos a todo el mundo. Puede haber lugares en particular que podría requerir información adicional para hacer un envío. Sin embargo, en todo caso, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
¿Cuánto tiempo se tarda el envío?
El envío más rápido (Envío) urgente toma 3-6 días laborales para su llegada. El envío estándar tarda 7-15 días laborales. Cuanto antes usted realice un pedido, más pronto estará listo.
¿Cuánto cuesta el envío?
La tarifa de envío dependerá del peso del pedido. Es posible averiguar los gastos de envío estimados en la página de pago.
¿Existe algún cargo adicional relacionado con los gastos de envío?
En algunos casos, su país de destino podría facturar aranceles aduaneros u otro tipo de impuestos. No tenemos control sobre este tipo de cargos debido a que las políticas aduaneras varían de un país a otro. Por favor, compruebe con su oficina aduanera para más información.
¿Qué métodos de envío ofrecen?
Tenemos dos métodos de envío que incluyen envío urgente y envío estándar. Actualmente, trabajamos con DHL, UPS, TOLL y la oficina de correos para enviar nuestros pedidos.
¿Puedo cambiar mi dirección de envío?
Solo puede cambiar la dirección de envío mientras su pedido esté en proceso. También puede Centro de Apoyo o enviarnos un correo electrónico, o puede enviarnos su dirección de envío correcta a nuestro [email protected] Nuestros representantes modificarán su dirección de envío y le enviarán un correo electrónico de confirmación lo antes posible. Una vez que su pedido haya sido enviado, no podemos cambiar la dirección de envío ni las opciones de envío.

Devoluciones
¿Cuál es su política de devoluciones?
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Color: Marrón

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Tipo de tacón: Tacón plano

Materiales: PU

Materiales del forro: Piel Sintética

Materiales suela: Caucho

Embellecimiento: Agujereado, Color sólido

Temporada: Verano

Género: De mujer

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